Επιστροφές
🛒 Πολιτική Επιστροφών & Ακυρώσεων
Στόχος μας είναι η πλήρης ικανοποίηση του πελάτη. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν σύμφωνα με τους παρακάτω όρους.
🔁 Δικαίωμα Επιστροφής
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει το προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, εφόσον:
- Το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί ή αλλοιωθεί.
- Βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία, συνοδευόμενο από την απόδειξη αγοράς.
💰 Επιστροφή Χρημάτων
Αφού παραλάβουμε και ελέγξουμε το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας επιστρέψουμε το αντίτιμο της αγοράς εντός 7 εργάσιμων ημερών.
🔄 Ανταλλαγή Προϊόντος
Εναλλακτικά, μπορείτε να επιλέξετε ανταλλαγή με άλλο προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.
Σε περίπτωση μεγαλύτερης αξίας, ο πελάτης επιβαρύνεται με τη διαφορά.
🚚 Έξοδα Επιστροφής
- Αν η επιστροφή οφείλεται σε λάθος της εταιρείας (π.χ. λανθασμένο ή ελαττωματικό προϊόν), τα έξοδα αποστολής καλύπτονται πλήρως από εμάς.
- Αν η επιστροφή γίνεται για προσωπικούς λόγους (π.χ. αλλαγή γνώμης), τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
📦 Διαδικασία Επιστροφής
- Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email ή τηλέφωνα για να δηλώσετε την επιστροφή.
- Συσκευάστε το προϊόν με ασφάλεια, όπως το παραλάβατε.
- Αποστείλετέ το στη διεύθυνση μας.
- Μόλις το παραλάβουμε, θα ενημερωθείτε για την εξέλιξη της διαδικασίας.
⚠️ Εξαιρέσεις
Δεν είναι δυνατή η επιστροφή:
- Προϊόντων που κατασκευάστηκαν κατά παραγγελία.
- Προϊόντων που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί.
